Política de Privacidade

Última atualização: 24 de setembro de 2026

Esta Política explica como a Biblioteca da Beleza, nome comercial de Sunvoxy Conteudo e Solucoes Online LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 62.575.773/0001-53, trata dados pessoais em seu site e em seus produtos digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Contato para assuntos de privacidade: contato@bibliotecadabeleza.com

1. O ponto mais importante desta Política

O aplicativo não mantém histórico permanente dos atendimentos em nossos servidores.

O processamento do atendimento e as cópias temporárias de informações — incluindo respostas, fotos, assinaturas, configurações, rascunhos e fichas recebidas — ocorrem no navegador utilizado. O documento é gerado no aparelho. Arquivos ou links compartilhados seguem pelo canal escolhido pela profissional, como o WhatsApp.

A profissional decide as finalidades, a coleta, a guarda e o compartilhamento dos dados do atendimento. A Biblioteca da Beleza trata dados de conta, licença e suporte conforme esta Política. Os papéis aplicáveis dependem da operação efetivamente realizada.

2. Quais dados tratamos

2.1 Quando você visita o site

Coletamos dados de navegação por meio de cookies e tecnologias semelhantes:

• endereço IP e dados aproximados de localização (cidade/estado);
• tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo;
• páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso;
• identificadores de campanha (parâmetros UTM) e identificadores publicitários.

Finalidade: medir a audiência do site, entender o desempenho das campanhas e exibir anúncios relevantes.
Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) para medição, e consentimento para cookies publicitários, quando aplicável.

2.2 Quando você compra

O checkout é operado pela Kiwify, que coleta e trata os dados necessários à transação — nome, e-mail, CPF, telefone e dados de pagamento. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão.

Recebemos da plataforma as informações necessárias para liberar o acesso e prestar suporte: nome, e-mail, status e valor do pedido.

Finalidade: executar a compra, entregar o produto, prestar suporte e cumprir obrigações fiscais.
Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

2.3 Quando você usa o aplicativo

No navegador utilizado podem ficar cópias temporárias das suas preferências profissionais (logo, nome, dados do estúdio e perfil do Instagram, se informado), rascunhos, fichas recebidas e do atendimento em andamento. Esses dados podem ser removidos ao limpar os dados do site no navegador. Limpar ou encerrar no aplicativo não remove arquivos ou links já salvos ou enviados por outros canais.

Em nossos servidores ficam os dados necessários para autenticar a conta, validar a licença e prestar suporte:

• e-mail utilizado na compra;
• senha, armazenada de forma protegida (não temos acesso à senha em texto);
• datas de ativação e de validação da licença.

Finalidade: autenticar o acesso e validar a licença individual.
Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
Esses dados são hospedados pela Supabase, em servidores localizados em São Paulo, Brasil.

O aplicativo não oferece histórico permanente de atendimentos em nossos servidores. Antes de encerrar um atendimento, salve e reabra o PDF para confirmar a cópia no local escolhido.

2.4 Quando você nos escreve

Ao enviar e-mail, tratamos as informações que você fornecer para responder e registrar o atendimento.
Base legal: legítimo interesse e execução de contrato.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação, cada um em sua função:

Alguns desses parceiros processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com base nas hipóteses previstas nos arts. 33 e seguintes da LGPD.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para uso comercial de terceiros.

4. Por quanto tempo guardamos

• Dados de compra e suporte: pelo prazo necessário à relação de consumo e às obrigações fiscais, em regra 5 anos.
• Dados de licença do aplicativo: enquanto a licença estiver ativa e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais.
• Dados de navegação e cookies: conforme o prazo de cada cookie, geralmente até 24 meses.
• Dados do atendimento: não há histórico permanente no servidor do aplicativo; cópias temporárias podem permanecer no navegador, e arquivos ou links compartilhados permanecem no canal escolhido pela profissional.

5. Cookies

Utilizamos:

• Cookies necessários — indispensáveis ao funcionamento do site e à sessão do aplicativo.
• Cookies de medição e publicidade — Meta e UTMify, para entender de onde vêm as visitas e medir conversões.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies de medição não impede o uso do site nem a compra.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade;
• informação sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento.

Escreva para contato@bibliotecadabeleza.com. Responderemos no menor prazo possível, observados os limites legais — podemos precisar manter certos dados para cumprir obrigações fiscais ou exercer direitos em processo.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados que tratamos, incluindo conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas de forma protegida e acesso restrito às ferramentas de gestão. Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Proteja o aparelho, os arquivos e os links compartilhados e mantenha cópias dos documentos em local sob seu controle.

8. Sua responsabilidade como profissional

Ao coletar dados das suas clientes — inclusive dados de saúde, considerados sensíveis pela LGPD — a profissional decide as finalidades e os meios da coleta, da guarda e do compartilhamento no atendimento. Cabe a você:

• informar a cliente sobre a finalidade da coleta e obter o consentimento adequado;
• guardar os documentos gerados com segurança, física ou digital;
• utilizar as informações apenas para as finalidades do atendimento;
• atender às solicitações das suas clientes sobre os dados delas.

Os documentos do aplicativo já incluem declarações e campos de assinatura que auxiliam nesse registro, mas não substituem a adequação da sua própria operação à LGPD.

9. Menores de idade

Nossos produtos são destinados a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores por meio deste site.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.

11. Contato

Sunvoxy Conteudo e Solucoes Online LTDA — Biblioteca da Beleza
CNPJ 62.575.773/0001-53
Endereço: Rua Tiradentes, 220 — Qd. 15, Lt. 03, Pico do Amor, Cuiabá–MT, CEP 78065-075
E-mail: contato@bibliotecadabeleza.com

Este material é um instrumento de organização e documentação profissional. Não constitui orientação médica e não substitui avaliação por profissional de saúde habilitado.